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Le SICTOMU fait peau neuve avec de nouveaux supports d'information
Chargé de la collecte des déchets de 34 communes autour d’Uzès, le SICTOMU vise à améliorer son information sur le tri auprès de ses nombreux usagers. A ce titre, la collectivité va diffuser dès le mois d’avril des nouveaux mémos du tri ainsi que des visuels qui seront présents sur les colonnes de tri, sur les bacs de ResTE ou encore dans les locaux d’immeubles. Le but : améliorer une qualité du tri qui continue de se dérober.
Jean-Claude ZIV, Président du SICTOMU explique cette démarche :
Question : M. Ziv pourquoi le SICTOMU change-t-il de visuels ? 
Réponse : cela fait 5 ans que le SICTOMU a mis en place la collecte à la source avec des bacs individuels et plus de 8 ans que le tri sélectif est apparu sur notre territoire. Pourtant, la qualité du tri (des emballages surtout avec plus de 35% d’erreurs représentant un surcoût annuel de 10 000€) et les dépôts sauvages aux points d’apport volontaires sont toujours aussi alarmants. Nous avons donc voulu modifier nos supports de communication pour les adapter à ces deux problématiques.
Question : Quelle est la ligne directrice de ces visuels ?
Réponse : nous avons intégré des éléments que nous ont fait remarquer les usagers et les membres du Comitus. Par exemple, nous mentionnons désormais les erreurs courantes à ne pas commettre pour chaque type de flux. En outre, l’ensemble de ces supports respectera une même charte graphique avec la présence de photos préférées aux pictogrammes, de sorte à créer une cohérence de l’information. En comparaison avec les précédentes moutures, nous avons cherché à épurer visuellement des consignes qui sont parfois complexes.
Question : qui visez-vous avec ces visuels ?
Réponse : la cible la plus large possible : des ménages aux professionnels en passant par les gens de passage et les structures relais. Pour cela, nous allons diffuser ces visuels dans les Mairies, intercommunalités et autres offices du tourisme. Nous avons également traduit nos Mémos en Anglais, Allemands et Hollandais (grâce au concours d’usagers volontaires) pour les campings et gîtes. Des affiches pour locaux d’immeubles ont également été réalisées.
Question : d’autres supports sont-ils prévus ?
Réponse : oui, nous allons créer des supports portant sur les dépôts sauvages et les risques encourus, sur le traitement des déchets apportés en déchetterie ou encore sur la prévention des déchets… bref, nous voulons faciliter la transmission d’information aux cibles concernées en adaptant notre message. En outre, afin de faciliter le geste du tri, il est prévu un changement de consigne visant à mettre les petits cartons dans la colonne jaune à emballages et non plus dans la bleue.
Question : pensez-vous que cela suffira à améliorer la situation ?
Réponse : en dépit des nombreuses actions de sensibilisation en place, nous ne parvenons pas à améliorer la situation. Peut-être que ces nouveaux visuels seront un facteur d’amélioration, mais je suis convaincu que nos actions de communication doivent être complétées par davantage de contrôle et de répression pour une prise de conscience globale. Cela étant dit, il convient de souligner les bons résultats obtenus sur notre territoire. En effet, le poids des déchets recyclables collecté est supérieur à la moyenne nationale et le SICTOMU a été labellisé Qualitri pour son service de collecte. Ces éléments que beaucoup occultent contribuent, entre autres à ne pas voir flamber le taux de TEOM.
Télécharger les visuels en jpeg:
[ télécharger le memo du tri complet ]
[ télécharger le modèle d'affiche pour immeuble ]
[ télécharger le modèle d'adhésif sur bac de ResTE ]
[ télécharger le nouvel adhésif sur la colonne de verre ]
[ télécharger le nouvel adhésif sur la colonne de papier & petits cartons ]
[ télécharger le nouvel adhésif sur la colonne à emballages ]
